Informationen und Hilfe

Zusatzinfos Bestellung und Seifenversand Bewertungen und Links

Verwendung und Schutz Ihrer Daten ?
Seifenversand speichert Ihre Daten ausschließlich zur Bestellabwicklung.
Eine Verwendung und Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Seifenversand benutzt ein sicheres Übertragungsverfahren, die so genannte SSL*- Übertragung (*Secure Socket Layer), um Ihre Daten zu verarbeiten.

Stornieren oder Änderung einer Bestellung
Sie erhalten nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn Sie diese Bestellung ändern oder stornieren möchten, antworten Sie einfach auf diese E-Mail, oder schreiben unter Angabe der Bestellnummer aus der Bestätigungsmail an uns.
Beachten Sie bitte, dass dies kurzfristig geschehen sollte, da wir den Auftrag umgehend bearbeiten.

Keine Bestellbestätigung erhalten ?
Nach Absenden Ihrer Bestellung bei Seifenversand erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung wird innerhalb weniger Minuten versendet. Erhalten Sie diese nicht, so gab es möglicherweise folgende Probleme:
-Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse ist fehlerhaft (z.B. Tippfehler)
-Probleme mit Ihrem mail Postfach
-Sie haben die Bestellung nicht bis zum Schluss im Onlineshop durchgeführt / abgeschlossen.
Überprüfen Sie bitte zuerst selbst die angegebenen Hinweise auf evt. Mängel.
Anderenfalls kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail über unser Kontaktformular.

Lieferzeit und Versand
Im Regelfall erhalten Sie die Warensendung nach unserer Versandbestätigung innerhalb von 1-3 Arbeitstagen innerhalb Deutschland.
Durch festgelegte Abholtermine unseres Paketdienstleisters kann die Zustellung auch bis 2 Tage differieren.
Wir versenden ausschließlich mit Hermes Versand bei Zustellung auch am Samstag.
Haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus logistischen Gründen keinen anderen Versand anbieten können.
Sie erhalten automatisch einen Link zur Sendungsverfolgung an Ihre angegebene e-mail Adresse, so können Sie direkt die Warenzustellung mit Hermes verfolgen.
Bei evt. Problemen mit der Zustellung kontaktieren Sie uns bitte - wir klären das Problem direkt mit dem Paketdienst.

Ich möchte telefonisch bei Seifenversand bestellen ?
Das ist in der Regel leider nicht möglich. *
Wir benötigen Ihre korrekten Daten und Bestell Angaben für eine ordentliche Bestellung und Abwicklung, deshalb ist ein schriftlicher Nachweis immer vorteilhafter und besser.
Bei einer Registrierung im Seifenversand haben auch Sie eine bessere Übersicht und den schriftlichen Nachweis Ihrer Bestellung und die Möglichkeit der schriftlichen Kontrolle bei Nachfragen.
* (ausgenommen sind Anfragen von Firmen - wo eine individuelle Regelung zur Bestellung getroffen werden kann)

Kann ich als Wiederverkäufer im Seifenversand bestellen ?
Seifenversand bietet keinen reinen Wiederverkauf an.
Sie haben aber die Möglichkeit als Firma eine Anfrage zu stellen z.B. bei größeren Bestellungen. Wir prüfen dann die Möglichkeit eines Preisnachlasses bzw. Rabatt.

Service bei Produkten
Sie suchen spezielle Seifen oder Produkte ?
Sie können uns gerne kontaktieren.
Wir sind immer bemüht, spezielle Anfragen zu realisieren, soweit dies möglich ist

Artikel Suche im Onlineshop
falls Sie einen gewünschten Artikel oder Produkt nicht finden, benutzen Sie bitte die Suchfunktion im Onlineshop.
Bei Eingabe des Suchbegriffes wird Ihnen ggf. schon ein Suchtreffer mit Bild angezeigt.
Zuzüglich können Sie den Button Schnellsuche verwenden oder die erweiterte Suche mit speziellen Varianten benutzen.

Registrierung im Seifenversand
eine Registrierung / Anmeldung im Seifenversand ist nur für eine Bestellung notwendig und sinnvoll.
(wir haben den Hinweis auch auf der Anmeldeseite für Sie definiert)
Haben Sie also Verständnis dafür, dass wir reine Kunden Registrierungen ohne Bestellungen löschen können.


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Seifenversand Bewertungen
finden Sie unter:

Webwiki - Das Bewertungsportal für Websites

Ausgezeichnet.org - Kundenbewertungen und Meinungen

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Seifenversand Links 
finden Sie auch unter:

Pandei Webverzeichnis

Onlineshop-Links

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Der Onlineshop Seifenversand besteht seit 10 Jahren
und bietet Seife, Seifenprodukte und Artikel für Ihre Körperpflege an.

 

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