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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen
Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Seifen-Versand und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt Seifen-Versand nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn Seifen-Versand ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
Angebot und Vertragsschluss:
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist.
Irrtümer vorbehalten.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
(einschließlich dem gesetzlichen Hinweis auf Ihr Widerrufsrecht, AGB und Anbieterkennzeichnung)
Die Auftragsbestätigung enthält alle relevanten Daten für die Kaufabwicklung - z.B. Bankverbindung und für Auslandsüberweisungen auch die BIC/IBAN.
Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Hinweis bei Bestellungen ohne Zahlung / bei Vorkasse: wenn innerhalb 14 Tage kein Zahlungseingang erfolgt - löschen wir Ihre Bestellung einschl. der Bestelldaten / Account. (nach mindestens einer Zahlungserinnerung)
Beachten Sie bitte, dass bei einer evt. nachfolgenden Zahlung keine Zuordnung erfolgen kann !
(Sie müßten sich dann zwecks Klärung an Seifenversand wenden)
Achten Sie bitte bei der Anmeldung im Shop auf die korrekte Eingabe Ihrer Adressdaten und Tel. Nummer (für evt. Rückfragen empfehlen wir diese mit anzugeben) und stellen Sie somit sicher, dass eine ordungsgemäße Zustellung durch den Paketdienstleister gewährleistet ist ! (bei Zustellung an Ihre Firmenanschrift sollte ggf. die Abteilung oder Etage zusätzlich benannt werden)
Für falsche oder fehlende Kundenangaben - mit einer nachfolgenden Nichtzustellung / Rücksendung der Warensendung haften wir nicht und leisten keinen Ersatz.
Wir sind berechtigt uns entstandene Kosten ( Paketdienstleister ) dem Kunden in Rechnung zu stellen und auch bei Rücksendung von Nachnahme Sendungen ( bei Nichtzustellung oder keine Zahlungsabsicht ) diese einzufordern.
Anfragen - Hinweise etc. zu Produkten, Lieferung und Versand
sollten Sie vorab einer Bestellung mit uns abzukären.
Hierzu beachten Sie bitte auch die Hinweise unter INFORMATIONEN / Zusatz-Info !
(Bestandteil unseres Online-Angebotes)
Einsicht in den Vertragstext:
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie in unter - Mein Konto - einsehen.
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 14 Tagen.
(siehe auch die Angaben unter Versandkosten - mit Zusatzinformationen zur Auslieferung)Lieferzeitangaben in die EU - erfolgen unter Vorbehalt ! (auf Anfrage) Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.
Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
Lieferung, Versand und Kosten
Alle im Online-Shop genannten Preise sind in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zahlungsweise: Vorauskasse, Zahlung per Nachnahme und Pay Pal.
(Nachnahme Zahlung nur für Deutschland)
Zahlung per Rechnung bieten wir ab der 4. Bestellungen an.
Der Versand erfolgt mit GLS als versicherte Warensendung an Ihre Postanschrift.
Lieferung per Nachnahme erfolgt ebenfalls durch GLS.
* Bei Zustellung / Lieferanschrift an dt. Inseln und Packstationen (Post) berechnen wir ggf. einen Aufschlag für den Versand.
Sie erhalten hierzu eine Mitteilung zu Ihrer Auftragsbestätigung.
Bei nicht lieferbaren Artikeln (lt. Produkthinweis) versenden wir ggf. gleichwertige oder ähnliche Artikel, wenn der Kunde hier vorab keinen Ersatz fordert bzw. eine Mitteilung erfolgt.
Wir sind bemüht - dem Kunden auch vorab davon in Kenntnis zu setzen, allerdings kann dies nicht immer garantiert werden !
Informationen betreffend der Länder, in die wir versenden sowie unsere allg.Versandkosten erreichen Sie ebenfalls auf der Seite; VERSAND/Versandkosten.
Einen versandkostenfreien Versand bieten wir nicht an !
Widerrufsbelehrung:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Seifen-Versand
Volkmar Syring
Blankenburger Str.58
13089 Berlin
widerruf [at] seifenversand [dot] de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
(keine unfreie Rücksendung - Sie erhalten die Versandkosten von uns erstattet)
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
- Waren, die nach Kundenspezifikation (Sonderbestellungen) angefertigt oder bestellt werden.
- Benutzte, hygienische und beschädigte Artikel.
- Sonderangebote aus der Kategorie sowie separat ausgewiesene Sonderangebote. Die Produkte sind z.T. stark Preisgesenkt ( Restposten, Saisonartikel, Ablaufartikel u.a. )
Gewährleistung:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Bei Nichtzahlung (Privat/Endkunden) per Rechnungslegung bei mindestens 1 Monat Zahlungsverzug berechnen wir einen Zuschlag von 15.00 EUR.
Bei weiterem Zahlungsverzug übergeben wir die Sache an die Rechtsabteilung/Inkassounternehmen.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, jedoch nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist.
Datenschutzerklärung:
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Zusatz: Kundenregistrierungen (ohne Bestellungen bzw. Nutzung des Zuganges ) werden von uns ohne Nachfrage gelöscht.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an Seifen-Versand oder senden Sie uns Ihr Verlangen per e-Mail, Post oder Fax. ( Daten - siehe Impressum )
Ihre Daten löschen wir automatisch nach 24 Monaten, wenn nur eine Bestellung mit Auszeit von 12 Monaten vorliegt.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
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